Vous cherchez à vous connecter à distance aux outils de la Ville de Paris ? Voici les deux liens dont vous avez besoin :
- Nomades (intranet) : https://nomades.apps.paris.fr/
- Webmail (messagerie) : https://webmail.apps.paris.fr/
Ces deux portails constituent le cœur du dispositif d’accès distant mis en place par la Ville de Paris pour ses agents. Que vous soyez en télétravail, en déplacement ou simplement à l’extérieur de vos locaux habituels, ils vous permettent de rester connecté à votre environnement de travail numérique. Dans cet article, nous vous expliquons comment les utiliser, à qui ils s’adressent, quelles différences les distinguent, et comment éviter les erreurs les plus courantes.
Apps Paris Nomades : de quoi parle-t-on exactement
Le terme "apps paris nomades" peut prêter à confusion. On pourrait penser à des applications mobiles destinées aux voyageurs parisiens, aux digital nomads ou aux touristes. Ce n’est pas le cas ici.
Dans la réalité, "apps.paris.fr" est le domaine officiel hébergeant les services numériques de la Ville de Paris. Le portail Nomades est l’outil d’accès distant sécurisé qui permet aux agents de se connecter à l’intranet depuis n’importe quel endroit, sans être physiquement présents dans les locaux de la collectivité.
Concrètement, "apps paris nomades" recouvre deux services distincts :
- Nomades : portail VPN/SSL permettant d’accéder à l’intranet IntraParis et aux applications métier internes
- Webmail : interface de messagerie professionnelle accessible depuis un navigateur, sans installation requise
Ces outils s’inscrivent dans une politique de modernisation des pratiques de travail engagée par la Ville de Paris, notamment depuis le développement massif du télétravail observé à partir de 2020.
À qui s’adresse Apps Paris Nomades (Ville de Paris, CASVP)
Le dispositif Apps Paris Nomades s’adresse principalement à deux catégories d’agents :
Les agents de la Ville de Paris : ils constituent la majeure partie des utilisateurs. Qu’ils travaillent dans une direction centrale, une mairie d’arrondissement ou un service déconcentré, ils peuvent utiliser Nomades et le Webmail pour accéder à leurs outils depuis chez eux ou en mobilité.
Les agents du CASVP (Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris) : le CASVP dispose de ses propres accès distants, distincts de ceux de la Ville de Paris au sens strict. Les agents CASVP peuvent accéder à leur messagerie et à l’intranet IntraParis via des liens dédiés communiqués par leur employeur.
À noter : si vous êtes agent CASVP, vérifiez auprès de votre service informatique ou de vos représentants syndicaux les URLs exactes qui vous concernent, car elles peuvent différer légèrement de celles utilisées par les agents Ville de Paris.
Se connecter à Nomades (intranet IntraParis) : lien direct et étapes
Lien direct : https://nomades.apps.paris.fr/
La page d’authentification se présente sous la forme d’un portail sécurisé (Pulse Secure / Ivanti). Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur https://nomades.apps.paris.fr/dana-na/auth/url_2/welcome.cgi
- Saisissez votre identifiant agent (généralement votre login habituel)
- Entrez votre mot de passe professionnel
- Validez la connexion
- Vous accédez alors à l’environnement intranet IntraParis avec vos droits habituels
Conditions techniques recommandées :
- Navigateur à jour (Chrome, Firefox, Edge)
- Connexion internet stable (fibre ou 4G suffisante)
- Aucune installation supplémentaire requise dans la plupart des cas
Accéder au Webmail Apps Paris : lien direct et étapes
Lien direct : https://webmail.apps.paris.fr/
Le Webmail vous donne accès uniquement à votre messagerie professionnelle, sans passer par l’ensemble de l’intranet. C’est l’option la plus rapide si vous avez uniquement besoin de consulter ou d’envoyer des emails.
Étapes de connexion :
- Ouvrez votre navigateur et accédez à https://webmail.apps.paris.fr/
- Renseignez votre adresse email professionnelle (format prénom.nom@paris.fr ou selon votre direction)
- Saisissez votre mot de passe
- Accédez directement à votre boîte de réception
Le Webmail fonctionne sur tous les appareils : ordinateur, tablette, smartphone. Aucun paramétrage de client mail n’est nécessaire.
Nomades et Webmail : quelles différences et quel service utiliser selon le besoin
Voici un tableau comparatif pour vous aider à choisir le bon outil selon votre situation :
| Critère | Nomades | Webmail |
|---|---|---|
| Accès à la messagerie | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Accès à l’intranet IntraParis | ✅ Oui | ❌ Non |
| Accès aux applications métier | ✅ Oui | ❌ Non |
| Rapidité de connexion | Moyenne | Rapide |
| Idéal pour | Télétravail complet | Consultation emails rapide |
| Compatible mobile | Oui (navigateur) | Oui (navigateur) |
| Niveau de sécurité | Très élevé (VPN/SSL) | Élevé (HTTPS) |
En résumé : si vous êtes en télétravail et que vous avez besoin de travailler comme si vous étiez au bureau, utilisez Nomades. Si vous souhaitez simplement lire ou envoyer un email rapidement, le Webmail est suffisant et plus direct.
Problèmes de connexion fréquents sur Apps Paris Nomades (identifiants, accès, navigateur)
Voici les difficultés les plus souvent rencontrées et leurs solutions :
Identifiants refusés
- Vérifiez que la touche Verr Maj n’est pas activée
- Assurez-vous d’utiliser votre identifiant agent et non votre adresse email complète (selon le formulaire)
- En cas de mot de passe oublié, contactez le support informatique de votre direction
Page qui ne charge pas ou erreur de certificat
- Videz le cache de votre navigateur (Ctrl + Maj + Suppr)
- Essayez un autre navigateur (Firefox ou Chrome à jour sont recommandés)
- Désactivez temporairement les extensions de blocage publicitaire
Accès impossible depuis l’étranger
- Certains accès peuvent être restreints géographiquement
- Signalez la situation à votre service informatique avant un déplacement à l’étranger
Session expirée
- Nomades applique une déconnexion automatique après une période d’inactivité (généralement 15 à 30 minutes)
- Reconnectez-vous simplement via le lien direct
Sécurité et bonnes pratiques en mobilité (confidentialité, postes partagés, wifi public)
L’accès à distance à des outils professionnels implique quelques précautions essentielles :
- Évitez les réseaux wifi publics non sécurisés (cafés, gares, hôtels) pour vous connecter à Nomades ou au Webmail. Si vous n’avez pas le choix, utilisez un VPN personnel en complément
- Ne vous connectez jamais depuis un poste partagé (bibliothèque, borne publique) sans vous déconnecter manuellement à la fin de la session et sans effacer l’historique du navigateur
- Verrouillez votre écran dès que vous vous éloignez de votre poste, même quelques minutes
- Ne laissez pas votre session ouverte sans surveillance, notamment sur un ordinateur familial partagé
- Mémorisez vos identifiants mais ne les enregistrez pas dans le navigateur sur un appareil que vous ne contrôlez pas entièrement
Ces gestes simples protègent à la fois vos données personnelles et les données professionnelles potentiellement sensibles auxquelles vous accédez.
Droit à la déconnexion : usage recommandé des accès à distance
Les accès Nomades et Webmail sont conçus pour faciliter la continuité du travail, pas pour effacer la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle.
La Ville de Paris, comme la majorité des employeurs publics, reconnaît le droit à la déconnexion de ses agents. Quelques repères utiles :
- En dehors des horaires habituels de travail, vous n’avez aucune obligation de consulter votre messagerie professionnelle
- L’accès distant est recommandé pour des usages ponctuels ou dans le cadre d’un télétravail formellement organisé
- En cas de télétravail régulier, référez-vous à votre accord ou charte de télétravail pour connaître les plages horaires applicables
- Utilisez le Webmail avec modération en soirée ou le week-end : être disponible en permanence n’est ni une obligation ni une bonne pratique sur le long terme
CASVP : accéder à la messagerie et à l’intranet à distance (ce qui change)
Les agents du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) bénéficient également d’un accès distant à leurs outils, mais le dispositif présente quelques spécificités :
- Les liens d’accès peuvent différer de ceux utilisés par les agents Ville de Paris stricto sensu
- L’intranet accessible est IntraParis, commun à la Ville de Paris et au CASVP
- La messagerie est accessible via un webmail dédié dont l’URL vous est communiquée par votre employeur ou vos représentants syndicaux (notamment via le SUPAP-FSU ou l’UNSA Ville de Paris)
Si vous êtes agent CASVP et que vous ne disposez pas des liens corrects, nous vous recommandons de :
- Contacter votre gestionnaire RH ou votre référent informatique
- Consulter les publications de votre organisation syndicale (SUPAP-FSU, UNSA) qui relaient régulièrement ces informations pratiques
- Vérifier les communications internes de votre établissement
FAQ : questions courantes sur Apps Paris Nomades (URL, compatibilité, assistance)
Quelle est l’URL exacte pour accéder à Nomades ?
L’adresse officielle est : https://nomades.apps.paris.fr/
Quelle est l’URL du Webmail ?
L’adresse officielle est : https://webmail.apps.paris.fr/
Ces services fonctionnent-ils sur smartphone ?
Oui. Les deux portails sont accessibles depuis un navigateur mobile. Aucune application dédiée n’est requise.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Contactez le support informatique de votre direction ou le helpdesk de la Ville de Paris. Le délai de réponse habituel est de 24 à 48 heures ouvrées.
Le terme "Nomades" désigne-t-il une application mobile ?
Non. Il s’agit d’un portail web d’accès distant, utilisable depuis n’importe quel navigateur. Il n’existe pas d’application Android ou iOS dédiée à ce service.
Est-ce que tous les agents Ville de Paris ont accès à Nomades ?
L’accès est en principe ouvert à l’ensemble des agents disposant d’un compte informatique actif. En cas de doute, vérifiez auprès de votre direction des systèmes d’information.
Où trouver de l’aide si je n’arrive pas à me connecter ?
Vous pouvez vous adresser à votre référent informatique de proximité, consulter les pages pratiques publiées par l’UNSA Ville de Paris ou le SUPAP-FSU, ou contacter directement le support technique de la Ville de Paris.